pracovní doba:  po-pá 8.00 - 16.00 hod.
 
technická podpora:  denně 8.00 - 20.00 hod., tel.:  720 14 14 14
 
e-mail:  po-pá 8.00 - 16.00 hod.,  info@maxicom.cz

Garantovaná rychlost

Nejdůležitější známka kvality poskytovatele internetu je garantovaná/minimální rychlost.

Garantovaná neboli minimální rychlost je rychlost, pod kterou nesmí služba klesnout nikdy.
Naopak ke krátkodobému poklesu rychlosti v ojedinělých případech až na garantovanou rychlost může dojít v době plného vytížení sítě, což bývá většinou ve večerních hodinách.

Pokles rychlosti pod rychlost garantovanou ihned po zjištění oznamujte na linku technické podpory.
Rychlost služby ověřujte na http://speedtest.maxicom.cz.
Objektivní měření provádějte pouze připojením PC kabelem k výstupu označeném LAN na napáječi antény.

Typ připojení Minimální garantovaná rychlost
Optická síť 80% rychlosti tarifu
WiFi síť 20% rychlosti tarifu
Kabelová síť 20% rychlosti tarifu

MAXICOM HOLDING a.s.

Vodárenská 732
Kralupy nad Vltavou
278 01
IČ: 07576064
DIČ: CZ07576064
obchodní dokumenty
kontakty