Garantovaná rychlost

Nejdůležitější známka kvality poskytovatele internetu je garantovaná/minimální rychlost.

Garantovaná neboli minimální rychlost je rychlost, pod kterou nesmí služba klesnout nikdy.
Naopak ke krátkodobému poklesu rychlosti v ojedinělých případech až na garantovanou rychlost může dojít v době plného vytížení sítě, což bývá většinou ve večerních hodinách.

Pokles rychlosti pod rychlost garantovanou ihned po zjištění oznamujte na linku technické podpory.
Rychlost služby ověřujte na http://speedtest.maxicom.cz.
Objektivní měření provádějte pouze připojením PC kabelem k výstupu označeném LAN na napáječi antény.